brand

Dalam era digital saat ini, persepsi publik terhadap sebuah brand dapat berubah dengan cepat akibat berbagai faktor, baik yang positif maupun negatif. Manajemen krisis brand menjadi semakin kompleks ketika informasi dapat dengan mudah disebarluaskan melalui media sosial dan platform online lainnya. Dalam konteks ini, sentiment analysis atau analisis sentimen menjadi alat yang sangat vital bagi … Read more