Peran Media Monitoring dalam Mengukur Persepsi Konsumen terhadap Brand
Di era digital saat ini, komunikasi antara merek dan konsumen tidak lagi bersifat satu arah. Konsumen kini memiliki platform untuk berbagi pendapat dan pengalaman mereka tentang suatu produk atau layanan secara luas. Oleh karena itu, media monitoring menjadi alat yang sangat penting untuk mengukur dan memahami persepsi konsumen terhadap brand. Proses ini sering kali melibatkan … Read more
